月曜日、朝７時３０分頃、清掃職員（委託業者）が１階の清掃を終え、上階に行くためにエレベーターに乗り込んだ。その時に持ち込んだ掃除機のコードが収納されておらず、コードはエレベータードアの隙間に入り込んでしまった。清掃職員はコードが挟まったのに気づき慌てて抜こうとしたが、抜けずにコードが挟まったままエレベーターが動き出してしまった。その後エレベーターは3階に到着。清掃職員は到着後にエレベーターを停止させ、担当部署に連絡を行った。幸いにもエレベーターに患者さんは乗っていなかったが、患者搬送用のエレベーターであったため、挟まったコードの撤去や安全点検の作業により、朝の手術や検査の開始時間等に遅れが生じ、複数の患者さんに影響が出てしまった。