患者がエレベーターに乗ろうとした際、廊下の床面とエレベーターの床面の間に約3cm程度の段差になっていた。患者に注意を促し転倒などはなかった。

機械である限り、使用している際に少しずつずれてくるのはやむ得ない状況ではある。点検業者は点検の際に調整を行っているが、その業者に聞いてみたところ、完全に段差をゼロにすることは難しいとのことであった。

業者に連絡して調整していただいた。しかし、２週間ほどする再び1cmほどの段差ができており、再度調整していただいた。完全な調整が難しいことは理解できているが、転倒は1cmの段差でも起きるので、難しい問題である。
できる範囲の対策として、レポートや委員会などを通じてエレベーターに段差ができることがあるという情報を共有することが必要。