発生内容：ソープディスペンサー使用時の皮膚の損傷 要因：メンテナンス不足 対策：全館のソープディスペンサーの状況確認をし、新しい自動ソープディスペンサーへ交換した

定期的なメンテナンスを行っておらず、トラブルなどの報告が上がったときにメンテナンスを行う状況だったため、破損に気づかず使用されていたと考えられる。

外来だけ古いタイプのソープディスペンサーだったため、自動でソープが出るものへ全館で統一したものへ変更した。