認知症デイケア内の洗面所で、高齢者が手を洗おうと蛇口（上下させるタイプ）を扱うと、高温の湯が一時的に出てしまった。そして手掌に熱傷を負った。

洗面所は水、湯の両方出るタイプのものだった。ノブを上下で水の量を調整し、左右で温度調整できる。一般家庭に設置しているものでもあり、ノブの操作で簡単に高温の湯が出てしまう。本来、高温の湯は使用しないが、温度の設定をしていなかった。

業者に問い合わせ、ボイラーの温度調整を行った。（高温の湯が出ないようにした）