セラピー中の発生事例。設置されていた手すりを握った際、下部のくぼみ部分に指先が入り込んだが、それに気が付かず指先が抜けきらない状態で移動したため、ひねってしまい指先を擦過した。

「手すり」の構造自体の問題

館内に設置された手すり全部に対して、下部のくぼみ部分に直径の合うチューブを入れ込み、指先自体が入り込む隙間を無くすことより、同様の事例が二度と生じないよう再発防止に努めた。